Politika privatnosti i kolačića
Poslednje ažuriranje: 20. april 2026.

Ova Politika privatnosti i kolačića objašnjava kako Mikhail Tur PR Arhitektonska delatnost Beograd („Studio 2R“, „mi“, „nas“ ili „naš“) prikuplja, koristi i štiti podatke o ličnosti kada posetite veb-sajt studio-2r.com, kontaktirate nas putem veb-sajta ili komunicirate sa nama u vezi sa arhitektonskim uslugama.
Ova Politika ima za cilj da pruži informacije u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka Evropske unije („GDPR“), kada je primenljiva.


1. Ko smo mi

Rukovalac podacima: Mikhail Tur PR Arhitektonska delatnost Beograd
PIB: 113225127
Matični broj: 66668002
Zemlja registracije: Srbija
Veb-sajt: studio-2r.com
Email: office@studio-2r.com
Telefon: +381 61 649 2953
Za pitanja u vezi sa ovom Politikom ili načinom na koji obrađujemo podatke o ličnosti, možete nas kontaktirati na office@studio-2r.com.
Trenutno nemamo imenovanog predstavnika u Evropskoj uniji. Ukoliko takvo imenovanje postane obavezno prema važećim propisima o zaštiti podataka, preduzećemo odgovarajuće korake radi usklađivanja.


2. Koje podatke o ličnosti prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće vrste podataka o ličnosti kada koristite naš veb-sajt ili nas kontaktirate:

2.1. Podaci iz kontakt forme
Kada pošaljete poruku putem kontakt forme na veb-sajtu, možemo prikupljati:

• vaše ime;
• email adresu;
• broj telefona;
• željeni kanal komunikacije ili messenger, ako ga navedete;
• informacije o vašem projektu koje sami odlučite da unesete u polje za poruku.

Kontakt forma na veb-sajtu ne zahteva da otpremate fajlove ili dostavljate dokumenta. Međutim, ako dobrovoljno unesete dodatne informacije u poruku, kao što su adresa projekta, podaci o parceli, tehnički zahtevi ili druge informacije povezane sa projektom, možemo obrađivati te podatke kako bismo odgovorili na vaš upit.
Molimo vas da nam ne šaljete osetljive podatke o ličnosti, osim ako je to strogo neophodno za vaš upit.

2.2. Podaci iz komunikacije
Ako nas kontaktirate putem emaila, telefona ili messengera, možemo obrađivati sadržaj vaše komunikacije i povezane kontakt podatke kako bismo vam odgovorili i razgovarali o vašem projektu.
Ako zatražite da vas kontaktiramo putem Telegrama, WhatsAppa, Vibera ili drugog komunikacionog kanala, vaše korišćenje tog servisa podleže i pravilima privatnosti odgovarajućeg pružaoca usluge.

2.3. Tehnički podaci i podaci o korišćenju veb-sajta
Kada posetite naš veb-sajt, određeni tehnički podaci mogu biti automatski prikupljeni, uključujući:

• IP adresu;
• tip i verziju pregledača;
• tip uređaja;
• posećene stranice;
• datum i vreme posete;
• veb-sajt ili izvor sa kog ste došli;
• podešavanja kolačića i saglasnosti.

Ovi podaci mogu biti prikupljeni putem hostinga veb-sajta, analitičkih alata, alata za upravljanje oznakama, ugrađenog sadržaja ili sličnih tehnologija, u zavisnosti od vaših podešavanja kolačića.


3. Kako prikupljamo podatke o ličnosti

Podatke o ličnosti prikupljamo direktno od vas kada:

• pošaljete kontakt formu;
• pošaljete nam email;
• pozovete nas;
• zatražite da vas kontaktiramo putem messengera;
• dostavite informacije o projektu tokom komunikacije.

Takođe možemo prikupljati tehničke i analitičke podatke putem kolačića i sličnih tehnologija, kada su takve tehnologije omogućene i dozvoljene vašim podešavanjima saglasnosti za kolačiće.


4. Zašto koristimo podatke o ličnosti i pravni osnovi

Podatke o ličnosti obrađujemo samo kada za to imamo odgovarajući pravni osnov.
Svrha
Podaci koji se koriste
Pravni osnov
Odgovaranje na vaš upit
Ime, email, telefon, sadržaj poruke
Koraci pre zaključenja ugovora; legitimni interes
Razgovor o potencijalnom arhitektonskom projektu
Kontakt podaci, informacije o projektu
Koraci pre zaključenja ugovora
Komunikacija putem emaila, telefona ili messengera
Kontakt podaci i podaci iz komunikacije
Legitimni interes; koraci pre zaključenja ugovora
Priprema za moguću saradnju
Kontakt podaci i podaci o projektu
Koraci pre zaključenja ugovora
Rad i bezbednost veb-sajta
Tehnički podaci, neophodni kolačići
Legitimni interes; neophodan rad veb-sajta
Analitika veb-sajta
Analitički kolačići, podaci o korišćenju
Saglasnost, kada je potrebna
Merenje oglašavanja, remarketing i analiza publike, kada su omogućeni
Reklamni kolačići, pikseli, podaci o korišćenju
Saglasnost
Ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili profesionalnih obaveza, kada je primenljivo
Relevantna poslovna i komunikaciona evidencija
Zakonska obaveza; legitimni interes
Portfolio i profesionalni referentni materijali
Projektni materijali, vizualizacije, crteži ili fragmenti
Legitimni interes kada su podaci anonimizovani; saglasnost kada se koriste podaci koji mogu identifikovati osobu


5. Dobrovoljno davanje podataka o ličnosti

Davanje podataka o ličnosti putem kontakt forme na veb-sajtu je dobrovoljno. Međutim, ako ne dostavite kontakt podatke ili informacije o projektu koje su potrebne da bismo razumeli vaš zahtev, možda nećemo moći da odgovorimo na vaš upit ili razgovaramo sa vama o potencijalnom projektu.
Ne zahtevamo da nam putem veb-sajta dostavljate osetljive podatke o ličnosti.


6. Kontakt forma i upiti u vezi sa projektima

Osnovna svrha kontakt forme na veb-sajtu je da potencijalnim klijentima, partnerima i drugim posetiocima omogući da nas kontaktiraju u vezi sa arhitektonskim uslugama.
Informacije koje unesete u formu koristimo da bismo:

• razumeli vaš zahtev;
• odgovorili na vašu poruku;
• razgovarali o mogućem obimu posla;
• dogovorili dalju komunikaciju, ako je potrebna.

Podatke iz kontakt forme ne koristimo za pretplatu na newsletter. Trenutno ne vodimo mailing listu putem veb-sajta.


7. Kolačići i slične tehnologije

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb-sajt. Slične tehnologije mogu uključivati piksele, oznake, lokalno skladište i ugrađene alate trećih strana.
Možemo koristiti sledeće kategorije kolačića i sličnih tehnologija:

7.1. Strogo neophodni kolačići
Ovi kolačići su potrebni da bi veb-sajt pravilno funkcionisao i obično ih nije moguće isključiti kroz naše sisteme. Mogu se koristiti za bezbednost, navigaciju stranicama, rad forme, čuvanje podešavanja saglasnosti za kolačiće i druge osnovne funkcije veb-sajta.

7.2. Analitički kolačići
Analitički kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste veb-sajt, koje stranice se posećuju i kako se veb-sajt može poboljšati. Ovi kolačići se koriste samo kada su omogućeni i, kada je potrebno, samo uz vašu saglasnost.
Možemo koristiti alate kao što su:

• Google Analytics 4;
• Google Tag Manager;
• Google Search Console.

Google Search Console se prvenstveno koristi za praćenje performansi veb-sajta u Google pretrazi i obično ne postavlja kolačiće za praćenje na uređaje posetilaca veb-sajta.

7.3. Reklamne i marketinške tehnologije
Možemo koristiti reklamne i marketinške tehnologije za merenje oglašavanja, remarketing, praćenje konverzija i analizu publike. Ove tehnologije mogu uključivati, kada su omogućene:

• Google Ads tehnologije;
• Meta Pixel;
• LinkedIn Insight Tag;
• slične reklamne ili remarketing alate.

Ove tehnologije se koriste samo kada su omogućene na veb-sajtu i samo uz vašu saglasnost, kada je to propisano zakonom. Na datum ove Politike, reklamni alati možda nisu aktivni na svim stranicama ili u svakom trenutku. Ako se reklamni alati omoguće, njima će se upravljati putem banera za saglasnost za kolačiće.

7.4. Ugrađeni sadržaj
Veb-sajt može sadržati ugrađeni sadržaj kao što su Google Maps, YouTube video snimci ili sličan sadržaj trećih strana. Ugrađeni sadržaj može prikupljati tehničke podatke i postavljati kolačiće ili slične tehnologije kada stupite u interakciju sa njim ili kada se učita, u zavisnosti od načina implementacije i vaših podešavanja kolačića.


8. Saglasnost za kolačiće

Kada je potrebno, tražimo vašu saglasnost pre postavljanja kolačića koji nisu neophodni, uključujući analitičke i reklamne kolačiće.
Možete odabrati koje kategorije kolačića prihvatate ili odbijate putem banera za kolačiće ili podešavanja kolačića dostupnih na veb-sajtu. Takođe možete upravljati kolačićima ili ih obrisati kroz podešavanja svog pregledača.
Ako odbijete kolačiće koji nisu neophodni, veb-sajt bi trebalo da ostane dostupan, ali neki ugrađeni sadržaj, analitika ili reklamne funkcije možda neće raditi kako je predviđeno.


9. Usluge i pružaoci usluga trećih strana

Možemo koristiti pružaoce usluga trećih strana za rad veb-sajta, prijem upita, komunikaciju sa korisnicima, analizu performansi veb-sajta i upravljanje reklamnim tehnologijama.
Ovi pružaoci mogu uključivati, kada se koriste:

• Tilda, za hosting veb-sajta, forme i upravljanje veb-sajtom;
• Gmail / Google usluge, za email komunikaciju;
• Google Analytics 4, Google Tag Manager i Google Search Console;
• Google Maps i YouTube, kada su ugrađeni na veb-sajtu;
• Meta tehnologije, kada su reklamni alati omogućeni;
• LinkedIn tehnologije, kada su reklamni ili insight alati omogućeni.

Ovi pružaoci obrađuju podatke o ličnosti u skladu sa sopstvenim pravilima privatnosti i, kada je primenljivo, kao obrađivači podataka ili samostalni rukovaoci.


10. Međunarodni prenosi podataka

Nalazimo se u Srbiji. Neki pružaoci usluga koje koristimo mogu obrađivati podatke o ličnosti van Srbije, Evropske unije ili Evropskog ekonomskog prostora.
Kada je primenljivo, takvi prenosi mogu se zasnivati na odgovarajućim pravnim mehanizmima, kao što su standardne ugovorne klauzule, odluke o adekvatnosti, ugovorne zaštitne mere ili drugi mehanizmi dostupni prema važećim propisima o zaštiti podataka.
11. Koliko dugo čuvamo podatke o ličnosti
Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici.
Uopšteno:

• upiti poslati putem kontakt forme čuvaju se dok je komunikacija aktivna i onoliko dugo koliko je razumno potrebno za upravljanje upitom;
• ako ne dođe do saradnje, podaci iz upita se brišu ili anonimizuju kada više nisu potrebni;
• komunikacija povezana sa aktivnim ili potencijalnim projektima može se čuvati tokom trajanja komunikacije i, kada je relevantno, za pravne, računovodstvene, ugovorne ili profesionalne svrhe;
• evidencija povezana sa zaključenim ugovorima može se čuvati tokom perioda koji je potreban prema zakonskim, računovodstvenim, poreskim, garantnim ili profesionalnim obavezama;
• anonimizovani portfolio materijali, crteži, vizualizacije ili fragmenti projekata mogu se čuvati neograničeno kao profesionalna arhiva i portfolio materijal;
• projektni materijali koji omogućavaju identifikaciju koriste se u portfoliju ili javnim materijalima samo kada postoji odgovarajući pravni osnov, kao što je saglasnost ili ugovorna dozvola.

12. Portfolio i projektni materijali

Možemo koristiti odabrane projektne materijale, kao što su crteži, vizualizacije, fragmenti, dijagrami ili slike, za potrebe portfolija, prezentacije ili profesionalnih referenci.
Kada je moguće, takvi materijali se anonimizuju i ne uključuju ime klijenta, tačnu adresu, lične podatke ili druge informacije koje direktno identifikuju klijenta ili vlasnika nepokretnosti.
Ako studija slučaja, izjava klijenta, slika, opis projekta ili drugi materijal identifikuje klijenta ili drugo fizičko lice, koristićemo ga samo kada imamo odgovarajući pravni osnov, kao što je saglasnost ili ugovorna dozvola.


13. Ko ima pristup podacima o ličnosti

Pristup podacima o ličnosti ograničen je na ovlašćena lica kojima su ti podaci potrebni za svrhe opisane u ovoj Politici.
Trenutno je pristup upitima sa veb-sajta ograničen na Mikhaila Tura putem emaila i Tilda CRM-a.
Ako saradnja započne i projekat zahteva uključivanje drugih stručnjaka, kao što su inženjeri, konsultanti, BIM specijalisti, specijalisti za vizualizaciju, računovođe ili drugi izvođači, relevantni podaci mogu biti podeljeni sa njima samo u meri u kojoj je to potrebno za projekat ili propisano zakonom. Takva pitanja mogu biti regulisana i posebnim ugovorom o saradnji ili drugim ugovorom.


14. Bezbednost

Koristimo razumne organizacione i tehničke mere za zaštitu podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja.
Ove mere mogu uključivati:

• ograničen pristup emailu i CRM sistemima;
• zaštitu lozinkama;
• HTTPS enkripciju za veb-sajt;
• pristup ograničen na ovlašćena lica;
• brisanje podataka na osnovu valjanog zahteva, kada je to zakonski moguće.

Nijedan veb-sajt, email sistem ili onlajn usluga ne mogu biti garantovano potpuno bezbedni. Ako smatrate da su vaši podaci o ličnosti ugroženi, molimo vas da nas kontaktirate na office@studio-2r.com.


15. Vaša prava

Kada vam važeći propisi o zaštiti podataka daju takva prava, možete imati pravo da:

• zatražite pristup svojim podacima o ličnosti;
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka o ličnosti;
• zatražite brisanje svojih podataka o ličnosti;
• zatražite ograničenje obrade;
• prigovorite obradi koja se zasniva na legitimnom interesu;
• povučete saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti;
• zatražite prenosivost podataka, kada je primenljivo;
• podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Ako se nalazite u Evropskoj uniji ili Evropskom ekonomskom prostoru, možete imati pravo da se obratite organu za zaštitu podataka u zemlji svog prebivališta, mesta rada ili mesta navodne povrede.
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na office@studio-2r.com.
Na zahteve ćemo odgovoriti u roku od jednog meseca kada je to propisano važećim zakonom. Ovaj rok može biti produžen kada je to dozvoljeno zakonom, u zavisnosti od složenosti i broja zahteva.


16. Automatizovano donošenje odluka

Podatke o ličnosti prikupljene putem veb-sajta ne koristimo za isključivo automatizovano donošenje odluka koje proizvodi pravne posledice ili na sličan način značajno utiče na pojedince.
Reklamni i analitički alati, kada su omogućeni i kada ste dali saglasnost, mogu uključivati analizu publike, merenje konverzija ili obradu povezanu sa remarketingom. Takvim alatima se upravlja putem banera za saglasnost za kolačiće kada je to propisano zakonom.


17. Podaci dece

Naš veb-sajt i usluge nisu namenjeni deci. Ne prikupljamo svesno podatke o ličnosti dece putem veb-sajta.
Ako smatrate da nam je dete dostavilo podatke o ličnosti, molimo vas da nas kontaktirate na office@studio-2r.com, i preduzećemo odgovarajuće korake za brisanje podataka kada je to potrebno.


18. Izmene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti i kolačića možemo povremeno ažurirati, na primer ako promenimo veb-sajt, uvedemo nove alate, promenimo prakse obrade ili treba da odrazimo zakonske zahteve.
Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici sa novim datumom „Poslednje ažuriranje“.


19. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti i kolačića ili načinom na koji obrađujemo podatke o ličnosti, možete kontaktirati:
Mikhail Tur PR Arhitektonska delatnost Beograd
PIB: 113225127
Matični broj: 66668002
Email: office@studio-2r.com
Telefon: +381 61 649 2953